Verzendbeleid – Vamosfashionstore
Bij Vamosfashionstore doen we ons best om je bestelling zo snel mogelijk en netjes bij je te bezorgen.
1. Waar bezorgen wij?
Vamosfashionstore is een Nederlandse webshop.
Wij bezorgen bestellingen op de adressen die tijdens het bestelproces beschikbaar zijn.
De landen waarnaar wij daadwerkelijk verzenden en de bijbehorende verzendkosten worden tijdens het bestelproces duidelijk weergegeven.
2. Verwerking van je bestelling
Na ontvangst van je bestelling en betaling gaan wij aan de slag met het verwerken en verzenden van je bestelling.
De actuele verwachte levertijd zal ongeveer 1 tot 3werkdagen zijn
De aangegeven levertijd is een belangrijke informatie voor het plaatsen van je bestelling. Wij doen ons best om de bestelling binnen deze termijn te leveren.
3. Verzendkosten
De eventuele verzendkosten worden vóórdat je de bestelling definitief plaatst duidelijk weergegeven.
Als er een actie geldt waarbij je bijvoorbeeld vanaf een bepaald bedrag gratis verzending ontvangt, worden de voorwaarden daarvan duidelijk op de webshop vermeld.
4. Track & trace
Wanneer je bestelling wordt verzonden, ontvang je indien beschikbaar een verzendbevestiging met track & trace.
Met de track & trace-code kun je de status van je pakket volgen.
5. Vertraging
Soms kan een bestelling vertraging oplopen door omstandigheden buiten onze controle, bijvoorbeeld door problemen bij de vervoerder.
Als wij weten dat je bestelling aanzienlijk later wordt geleverd dan verwacht, proberen wij je daar zo snel mogelijk over te informeren.
6. Niet thuis
Wanneer de bezorger je niet thuis aantreft, kan het pakket volgens de voorwaarden van de betreffende vervoerder opnieuw worden aangeboden, naar een afhaalpunt worden gebracht of op een andere manier worden aangeboden.
De exacte procedure kan per vervoerder verschillen.
7. Verkeerd adres
Controleer altijd goed je adres voordat je de bestelling definitief plaatst.
Heb je een verkeerd adres ingevuld? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via:
E-mail: info@vamosfashions.nl
Als de bestelling nog niet is verzonden, proberen wij het adres indien mogelijk aan te passen.
Is de bestelling al verzonden, dan kunnen wij niet garanderen dat het adres nog kan worden gewijzigd.
8. Beschadigd pakket
Is je pakket zichtbaar beschadigd aangekomen?
Maak dan, indien mogelijk, foto's van de verpakking voordat je deze opent en neem zo snel mogelijk contact met ons op.
Is het product zelf beschadigd, stuur dan ook duidelijke foto's van het product mee.
9. Een artikel ontbreekt
Controleer eerst je orderbevestiging om te controleren welke artikelen in je bestelling horen te zitten.
Ontbreekt er een artikel? Neem dan contact met ons op via:
E-mail: info@vamosfashions.nl
Vermeld je ordernummer en welk artikel ontbreekt.
10. Niet geleverde bestelling
Als je bestelling niet binnen de aangegeven levertijd is aangekomen, neem dan contact met ons op.
Wij controleren dan de status van je bestelling en de verzending.
Je wettelijke rechten bij niet-levering blijven altijd van toepassing.
11. Vragen over je verzending?
Neem gerust contact met ons op.
Vamosfashionstore
Esdoornerf 9
Bathmen, Nederland
E-mail: info@vamosfashions.nl
Telefoon: 0628782173