Artikel 1 – Wie zijn wij?

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen die consumenten plaatsen via de webshop van Vamosfashionstore.

Bedrijfsgegevens:

Naam: Vamosfashionstore
Vestigingsadres: Esdoornerf 9, Bathmen, Nederland
KvK-nummer: 98283537
Btw-nummer: NL005322097B91
E-mailadres: info@vamosfashions.nl
Telefoonnummer: 0628782173

Vamosfashionstore verkoopt kleding en aanverwante artikelen voor dames, heren en kinderen.

 

Artikel 2 – Wanneer gelden deze voorwaarden?

  1. Deze algemene voorwaarden gelden voor iedere bestelling die een consument bij Vamosfashionstore plaatst via de webshop.
  2. Door een bestelling te plaatsen, gaat de consument akkoord met deze algemene voorwaarden.
  3. De algemene voorwaarden zijn vóór het plaatsen van de bestelling beschikbaar voor de consument, zodat deze de voorwaarden kan lezen en opslaan.
  4. Als een bepaling uit deze voorwaarden in strijd is met dwingend consumentenrecht, geldt de wettelijke regeling. De overige bepalingen blijven dan gewoon van kracht.

 

Artikel 3 – Het aanbod

  1. Wij proberen onze producten zo duidelijk en volledig mogelijk te beschrijven.
  2. Foto's, kleuren en afbeeldingen worden zo nauwkeurig mogelijk weergegeven. Kleine verschillen kunnen voorkomen, bijvoorbeeld door de instellingen van het beeldscherm.
  3. Bij ieder product staat zo duidelijk mogelijk vermeld:
    • de belangrijkste kenmerken;
    • de prijs;
    • eventuele bijkomende kosten;
    • de beschikbare maten en/of varianten;
    • de wijze van levering, voor zover van toepassing.
  4. Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod zijn niet bindend.

 

Artikel 4 – De bestelling en overeenkomst

  1. De consument kan een bestelling plaatsen via de webshop.
  2. De overeenkomst komt tot stand zodra de consument de bestelling heeft geplaatst en Vamosfashionstore de bestelling per e-mail heeft bevestigd.
  3. Na het plaatsen van een bestelling ontvangt de consument een bevestiging per e-mail met de belangrijkste gegevens van de bestelling.
  4. Als een besteld product onverhoopt niet beschikbaar is, informeren wij de consument zo snel mogelijk. Als de bestelling daardoor niet kan worden geleverd, wordt een eventueel al betaald bedrag terugbetaald.

 

Artikel 5 – Prijzen en betaling

  1. Alle genoemde prijzen zijn in euro's en inclusief btw, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
  2. Eventuele verzendkosten worden vóór het afronden van de bestelling duidelijk aan de consument getoond.
  3. Betaling kan onder andere plaatsvinden via:
    • iDEAL / Wero;
    • Klarna;
    • Bancontact;
    • betaling met creditcard of betaalkaart;
    • andere betaalmethoden die op het moment van bestellen in de webshop worden aangeboden.
  4. Voor een betaalmethode kunnen aanvullende voorwaarden van de betreffende betaaldienstverlener gelden.
  5. Een bestelling wordt verwerkt nadat de betaling op de daarvoor bestemde wijze is ontvangen of nadat de gekozen betaalmethode de betaling heeft goedgekeurd.

 

Artikel 6 – Levering

  1. Wij doen ons best om bestellingen zo snel mogelijk te verwerken en te verzenden.
  2. De verwachte levertijd wordt tijdens het bestelproces of op de website vermeld.
  3. Als een bestelling vertraging oploopt, informeren wij de consument hierover zo snel mogelijk.
  4. Als levering binnen de afgesproken termijn niet mogelijk is, heeft de consument de rechten die de wet in die situatie geeft.
  5. Het risico van beschadiging of verlies van het product gaat over op de consument zodra de bestelling aan de consument of aan een door de consument aangewezen derde is geleverd, tenzij de wet anders bepaalt.

 

Artikel 7 – Herroepingsrecht en bedenktijd

  1. Bij een online aankoop heeft de consument in principe een wettelijk herroepingsrecht.
  2. De wettelijke bedenktijd bedraagt minimaal 14 dagen vanaf de dag waarop de consument, of een door de consument aangewezen derde die niet de vervoerder is, het product heeft ontvangen.
  3. De consument hoeft tijdens de wettelijke bedenktijd geen reden op te geven voor het gebruikmaken van het herroepingsrecht.
  4. De consument kan het herroepingsrecht gebruiken door bijvoorbeeld een duidelijke verklaring per e-mail te sturen of gebruik te maken van de herroepings-/ontbindingsfunctie die op de webshop beschikbaar is.

 

Artikel 8 – Retourvoorwaarden

  1. Een consument die gebruikmaakt van het wettelijke herroepingsrecht moet het product binnen 14 dagen nadat de consument heeft gemeld de aankoop te willen herroepen, terugsturen.
  2. Voor de extra retourtermijn van 30 dagen moet het product binnen 30 dagen na ontvangst worden teruggestuurd.
  3. Wij vragen bij retourzendingen dat kleding:
    • zo veel mogelijk ongedragen is;
    • niet gewassen is;
    • niet beschadigd is;
    • voorzien blijft van eventuele originele labels en/of kaartjes.
  4. De consument mag een product bekijken en passen zoals dat ook in een winkel zou kunnen. De consument is aansprakelijk voor waardevermindering wanneer het product verder wordt gebruikt dan nodig is om de aard, kenmerken en werking ervan te beoordelen.
  5. Voor het retourneren van een bestelling kan de consument het retouradres en de actuele retourprocedure gebruiken die op de webshop staat vermeld.  
  6. Retouradres: Esdoornerf 9 7437DK Bathmen

 

Artikel 9 – Kosten bij retourneren

  1. Bij gebruik van het wettelijke herroepingsrecht zijn de directe kosten van het terugsturen van het product voor rekening van de consument, tenzij Vamosfashionstore vooraf anders heeft aangegeven.
  2. De oorspronkelijke standaardverzendkosten worden bij een volledige herroeping terugbetaald.
  3. Als de consument heeft gekozen voor een duurdere bezorgmethode dan de goedkoopste standaardlevering, worden alleen de kosten van de standaardlevering terugbetaald.
  4. Bij een gedeeltelijke retourzending worden de oorspronkelijke verzendkosten niet terugbetaald, voor zover de wet dit toestaat.

 

Artikel 10 – Terugbetaling

  1. Bij een geldige herroeping betalen wij het aankoopbedrag en de eventuele terug te betalen standaardverzendkosten zo snel mogelijk en uiterlijk binnen 14 dagen na ontvangst van de herroepingsmelding terug.
  2. Wij mogen wachten met terugbetalen totdat wij de producten hebben ontvangen of totdat de consument kan aantonen dat de producten zijn teruggestuurd, afhankelijk van wat het eerst gebeurt.
  3. Wij betalen terug met hetzelfde betaalmiddel als waarmee de consument heeft betaald, tenzij de consument uitdrukkelijk instemt met een andere betaalmethode.
  4. Voor de terugbetaling worden geen extra kosten in rekening gebracht.

 

Artikel 11 – Uitzonderingen op het herroepingsrecht

Het wettelijke herroepingsrecht geldt niet voor producten waarvoor een wettelijke uitzondering geldt.

Als een uitzondering van toepassing is, wordt dit vóór of tijdens het bestellen duidelijk aan de consument vermeld.

 

Artikel 12 – Producten met een gebrek en wettelijke garantie

  1. De consument heeft recht op een product dat voldoet aan de overeenkomst en aan wat de consument redelijkerwijs van het product mag verwachten.
  2. Als een product defect is, beschadigd is aangekomen of niet overeenkomt met de bestelling, verzoeken wij de consument zo snel mogelijk contact met ons op te nemen.
  3. De wettelijke garantie blijft altijd van toepassing. Deze garantie staat los van het commerciële retourbeleid van 30 dagen.
  4. Als een product niet voldoet aan de overeenkomst, zoeken wij samen met de consument naar een passende wettelijke oplossing, zoals reparatie, vervanging, prijsvermindering of terugbetaling, afhankelijk van de situatie.

 

Artikel 13 – Klachten

  1. Heeft de consument een klacht over een bestelling, product of onze dienstverlening? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via:

E-mail: info@vamosfashions.nl
Telefoon: 0628782173

  1. Omschrijf de klacht zo duidelijk mogelijk en vermeld bij voorkeur het ordernummer.
  2. Wij proberen iedere klacht zo snel mogelijk en in overleg met de consument op te lossen.
  3. Een klacht doet geen afbreuk aan de wettelijke rechten van de consument.

 

Artikel 14 – Persoonsgegevens

  1. Om bestellingen te kunnen verwerken, hebben wij bepaalde persoonsgegevens nodig.
  2. Wij gaan zorgvuldig met deze gegevens om en verwerken persoonsgegevens volgens onze privacyverklaring en de toepasselijke privacywetgeving.
  3. Meer informatie over het gebruik van persoonsgegevens staat in onze privacyverklaring op de webshop.

 

Artikel 15 – Aansprakelijkheid

  1. Vamosfashionstore is aansprakelijk voor schade voor zover dit volgens de wet verplicht is.
  2. Wij zijn niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door gebruik van een product op een manier die niet overeenkomt met de gebruiksaanwijzing of waarvoor het product niet bedoeld is, voor zover de wet dit toestaat.
  3. Geen enkele bepaling in deze algemene voorwaarden beperkt wettelijke rechten van consumenten.

 

Artikel 16 – Overmacht

  1. Soms kunnen wij een bestelling tijdelijk niet uitvoeren door omstandigheden waarop wij geen invloed hebben, zoals storingen, vervoersproblemen, brand, overheidsmaatregelen, extreme weersomstandigheden of andere onvoorziene omstandigheden.
  2. In een dergelijke situatie informeren wij de consument zo snel mogelijk.
  3. De wettelijke rechten van de consument blijven van toepassing.

 

Artikel 17 – Intellectueel eigendom

  1. Alle teksten, foto's, afbeeldingen, logo's, ontwerpen en andere inhoud op de webshop zijn, voor zover van toepassing, eigendom van Vamosfashionstore of worden met toestemming gebruikt.
  2. Het is niet toegestaan om deze inhoud zonder voorafgaande toestemming te kopiëren, verspreiden of commercieel te gebruiken, tenzij dit wettelijk is toegestaan.

 

Artikel 18 – Wijzigingen van deze algemene voorwaarden

  1. Vamosfashionstore kan deze algemene voorwaarden aanpassen wanneer dat nodig is, bijvoorbeeld vanwege wijzigingen in de wet.
  2. Op een bestelling zijn de voorwaarden van toepassing die golden op het moment waarop de bestelling werd geplaatst.
  3. Wijzigingen worden op de webshop gepubliceerd.